Доставка


Наш магазин пользуется услугами логистической компании Shop-Logistics.

Компания  осуществляет курьерскую доставку более чем в 60 городов и в пункты самовывоза более чем в 75 городов России.

Также мы осуществляем доставку EMS-почтой и почтой России с возможностью наложенного платежа.


Москва и Подмосковье/Санкт-Петербург (в пределах 15 км от МКАД)  
  • Доставка в Москве и Санкт-Петербурге осуществляется на следующий день или через день с понедельника по пятницу c 09:00 до 21:00 в пределах 3-х часового интервала. Доставка в субботу или за пределы МКАД или КАД (не далее 15 км от МКАД/КАД) осуществляется с 10:00 до 18:00 без уточнения более узкого временного интервала доставки
  • Доставка по рабочим дням с 18:00 до 21:00 и в субботу с 10:00 до 18:00 оплачиваются по стандартному тарифу + 50%
  • При доставках за пределы МКАД/КАД (не далее 15 км от МКАД/КАД) дополнительно к стандартному тарифу оплачивается 50 рублей за каждые полные/неполные 5 км.
  • За 30-60 мин до доставки курьер позвонит Вам.
  • Для примерки или проверки заказа Курьер ожидает Вас 15 мин
  • Вы можете изменить дату или адрес доставки по согласованию непосредственно с курьером. Курьер проинформирует об этом магазин
  • Курьеры не встречаются с Вами в метро, на улицах, на вокзалах, аэропортах, парках, в заброшенных и строящихся домах и т.д.

Курьерская доставка в регионах

  • Доставка осуществляется более чем в 60 городах России и в 250 населенных пунктах Московской области;

  • Географию, стоимость  и сроки доставки можно рассчитать при помощи калькулятора расположенного ниже;
  • После прибытия заказа в город доставки Менеджер связывается с Вами и согласовывает удобное время доставки;
  • Частичный выкуп / возврат невозможен;

  • Доставка по рабочим дням с 18:00 до 21:00, в воскресенье и праздничные дни оплачиваются по стандартному тарифу + 300 руб

Пункты выдачи заказов в регионах

  • Пункты выдачи расположены в 75 городах России 
  • Посмотреть географию, и рассчитать стоимость и сроки доставки можно в калькуляторе, расположенном ниже
  • Прибытие заказа в пункт выдачи Вас проинформируют с помощью SMS
  • Имеется возможность вскрыть заказ и принять решение о покупке. Нет возможности частичного возврата (за исключением ПВЗ тип А).

Описание типов пунктов выдачи заказов
post-A – постаматы QIWI, режим работы круглосуточный,  стоимость возврата 100 рублей, срок хранения – 4 дня, один заказ – одно место, частичный выкуп - нет;
 
А - по агентскому договору или договору логистики (если пункт находится в городе присутствия магазина). до 40000 руб., до 25 кг. Размер комиссии за прием ДС - 1,5% от суммы, сумма измерений до 170 см, срок хранения  - 7 дней,частичный выкуп - да;

Б - возврат бесплатно, один заказ - одно место, срок хранения – 7 дней, частичный выкуп – да. 

С - возвраты платно, частичный выкуп – нет, один заказ - одно место, срок хранения – 14 дней. 

Д - возвраты платно, частичный выкуп – нет, один заказ - одно место, срок хранения -14 дней.
 
E – срок хранения – 7 дней, один заказ – одно место, частичный выкуп – нет. Доступность пунктов может меняться в течение дня.  Если поступило определенное количество заявок в пункт, то пункт закрывается на прием новых. Так как они ограничены по размерам. Поэтому могут возникать ситуации, что мы заявку приняли, а пункт уже закрыт на прием. Это возможно в период пиковых продаж. В этом случае либо увеличивается время доставки в пункт либо заказ перемещается в соседний пункт либо передается на доставку.

EMS-почта России (экспресс-доставка).

Доставка по России производится Экспресс-почтой EMS. В зависимости от местоположения Вы получите свою посылку от 3 до 8 дней (доставка курьером прямо Вам в руки). Если Вы выбрали этот способ доставки, при заполнении заявки на покупку обязательно укажите полностью Фамилию, Имя и Отчество, правильный индекс и точный адрес получателя заказа, а также контактный телефон.

Способ оплаты для заказов, высылаемых Экспресс-почтой EMS, можно выбрать при оформлении заказа:

  1. Наложенный платеж – это оплата курьеру Экспресс-почты EMS при получении посылки. Вы оплачиваете сумму Вашего заказа, Вы также оплачиваете стоимость доставки от 300 до 980 руб., в зависимости от Вашего местоположения и веса посылки, Вы также оплачиваете от 150 до 250 руб. за перевод денег на наш расчетный счет.
  2. Банковский перевод – это безналичная оплата по счету на наш расчетный счет в любом ближайшем для Вас банке, комиссия как правило составляет от 50 руб. до 3% от суммы. В данном случае мы высылаем Вам счет на оплату и по факту поступления денег на наш р/счет мы отправляем посылку в Ваш адрес. 
    Расчет стоимости доставки Экспресс-почтой EMS смотрите здесь http://www.emspost.ru

Почта России.

Мы отправляем товар почтовым отправлением только при 100% предоплате. Срок доставки отправления составляет от 10 до 36 дней, стоимость доставки в среднем составляет от 200 до 650 рублей. 
Расчет стоимости доставки почтового отправления производиьтся автоматически при оформлении заказа. Если Вы выбрали этот способ доставки, при заполнении заявки на покупку обязательно укажите полностью Фамилию, Имя и Отчество, правильный индекс и точный адрес получателя заказа, а также контактный телефон.


Служба доставки: +7 (495) 763-63-36.

Электронная почта: kushies@defilenok.ru


Калькулятор стоимости доставки для компании Shop Logistic

Яндекс.Метрика